从优衣库创始人身上学到的8点经验,只恨自己知道得太晚

蛋解创业

2019-12-16

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来源:蛋解创业(ID:manjiechuangye

马云说:我*佩服两位企业家,一位是卖咖啡的,把自己卖成了星巴克,还有一位是卖衣服的柳井正。

柳井正是谁?优衣库创始人,还当过日本*富。很厉害吧!

可是,年轻时的柳井正却并不厉害,也没有超越同龄人。

他不爱学习,每天都沉迷于打麻将和玩游戏之中,毕业后在东京只工作了9个月。后来回老家娶老婆、继承家业。家产也不多,就一家小服装店,只有6名员工,结果没搞多久员工走得只剩下一个人。人生相当失败。

这事儿对柳井正打击很大,他决定发奋图强,不能让别人看笑话,不能让父亲丟脸。

于是柳井正开始学习和实践经营之道。他认为只要愿意面对困难,不断学习和改正,任何人都有成功的机会。后来,柳井正创立了优衣库,从一家店做到**近2000家店,年销售额近2万亿日元。他靠着自己努力,一步步实现人生**逆袭。

柳井正将他的经营和管理经验写在了这本《经营者养成笔记》中,全是以优衣库的运营经验总结而成的精华。

何为经营者?

柳井正认为所有的管理人员都应该是经营者,上到创始人、**,下到各层管理、店长都是经营者。他对经营者的定义是——一切为了取得成果而不断努力的人。一家**的公司,必须是由多位**的经营者组成。所以书中的经验是值得任何创业者、想创业的人、职业中人都能学的。

小编根据本书知识,总结出8条成为成功人士必备的能力,能让普通创业者能学能用的。

妨碍发展*大的敌人就是“常识”

摇粒绒就应该用在登山服和户外服上,只有炎热的夏天才应该卖雪糕......

当我们在一个行业、一个公司里待太久,就会把现有的状态当成常识,而我们的思维也将被这些条条框框限制。规则原本是没有的,只是我们为了自身方便而划分的,所以这种规则往往没有考虑顾客。

柳井正认为:“行业是过去,顾客是未来,不要过分关注竞争对手,则要全心全意地以顾客为中心展开经营” 。

7-11打破“夏天卖冰激凌,冬天卖关东煮”的常识,反季节销售,结果卖得非常好,其他便利店也都纷纷效仿。如今夏天卖关东煮,冬天卖冰激凌已经成了便利店行业的新常识。

优衣库打破“HEATTECH这类商品应该在体育用品店销售”的常识,将其引用日常服装中,并增加了抗菌功能、速干功能、保温功能,结果HEATTECH卖得非常好,2005年就卖了450万件。2010年HEATTECH的销量达到8000万件。

一件事决定做就必须做到底即使风险很高

一旦我们选择冒风险,*不该犯的错误就是,“冒着风险进行新的尝试,舍弃了眼前的利益,结果新的尝试却半途而废,无果而终”。

这样一来,不仅是短期利益,为进行新的尝试而投入的成本以及未来的利润都将成为泡影。

因此,一旦决定冒风险,就必须全力以赴,勇往直前,直到取得成果。这是很重要的经营之道。

对于经营者来说,*重要的是不向挫折低头,不因一两次的失败而气馁。一旦放弃,一旦我们的努力半途而废,我们就将一无所有。

只有学以致用,才是有意义的学习

对经营者来说,真正有意义的学习是运用学到的知识和信息, “结合自身情况进行思考”,并且要“勇于尝试”。如果做不到这两点,学习就失去了意义。

经营者不是学者,学者可以为了积累知识而学习,但是经营者这样学没有意义。

有些人看书时只是发出“原来还有这样的想法!”、“这想法也不错呀!”等感慨后就把书合上了,这种阅读方式是不可取的。

正确的阅读方法是——以与书对话的方式进行阅读,比如可以经常问自己一些这样的问题:

这里所写的内容,如果是我会怎么考虑?

我们公司符合哪种情况呢?

在我们公司可以怎么去做呢?

不仅仅是看书,听课、听别人的演讲、参观等等都应该是这种态度。

能成功多半是习惯问题并非能力问题

开一家公司也好,开一家店也好,都面临着很繁杂的事情。比如能否保持仓库整洁,创建便于找到商品、易于工作的环境;商品是否陈列整齐美观,便于顾客选购;要注意商品不要标错价格;要注意观察货架上的商品,去除滞销的,换上**的,并且为了**更换顺利而创立一套系统;要让店员精神饱满,乐观开朗地接待顾客;要妥善处理好顾客投诉,避免负面影响……

这些细节,单个来看并不难,只要遵照各项工作的原理,每天认真地做好,出现问题就立刻解决,这对于每个人来说都不是一件需要多费力的事。只要都能做好,那离成功就不远了,但难的是培养出习惯。

只有成为习惯,坚持不懈才不会觉得累。很多人会惊叹,为什么有的人能够做到每天都读两小时的书,自己尝试一段时间就放弃了。不是他们有多强的毅力,而是他们已经习惯了,习惯就不觉得累。养成正确的习惯,达成正向循环之后,离成功就不远了。

任何人都可以做得很好,重要的是有意识地锻炼自己,直到成为一种习惯。

当机立断,立刻执行

同样取得5000万用户量,收音机用了38年,电视机只用了13年,而互联网用了4年,Facebook仅用了2年……

这说明什么?世界变化的速度越来越快。如果我们慢了,上个月能用的想法,下个月可能就不适用了。

因为速度对经营来说非常重要。在一个*大的机会面前,只有以比别人公司更快的速度,提供世界公认的真正**的产品,才能占据市场。这是速度的**层意思——迅速*占先机。

另一层意思是快速完成工作,当机立断,立刻执行。拖延是生产力*大的敌人,拖着拖着不但错过时机,自己也没激情了,不想再干下去。

不怕失误,错了只要还有时间就能回血再干,错过了时机,花再多时间想的创意也不值钱。每个人的时间都是一样长,只有善于利用时间的人才能成为成功的人。

坚持“成果”,而不是执着于计划

做计划,做准备很重要,但是一旦进入实施阶段,就应该坚持计划中设定的成果或者是目标。

很多时候,我们花大把的时间去做计划,做完之后总希望能不折不扣地执行下去,这是错误的。因为市场环境变化很快,也许你的计划做得很好,但是不适用,*终按计划也无法得到你想要的结果。

值得我们执着追求的只有*终的成果,其他都不是。

公司是顾客的,赚钱只是顺道

*先要问一个问题:公司是谁的?

**的?不对。公司是顾客的。公司存在的目的就是为顾客创造更舒适的生活环境,为顾客解决难题。无论是开一家餐馆,帮顾客解决吃饭的问题,还是做经营者,帮顾客解决买东西的问题,目的都是为了顾客。

创业都是为了追求利益,通俗点说叫赚钱,但只知道赚钱的企业活不长久。

如果公司只关注钱,而非顾客的幸福,*终一定会表现在商品或服务上。顾客会敏锐地察觉到这一点,绝不可能蒙过去。久而久之,顾客就会远离你而去。而那些为顾客考虑,有使命感的企业,即使是产品卖得贵,都能很**。

经营就是与矛盾做斗争

举个简单的例子,想要做出好产品就需要花更多的成本。但是,如果把这些成本加到商品的价格里去,消费者肯定是不满意的,他们就会流失。

所以现在的问题就是,在提升产品质量的同时要降低成本。

这两者明显是矛盾的,很多人都觉得不可能,做不到。

这个答案是普通人都能想得到的,但作为经营者,作为专业人士,不能仅仅是想到,做不到就放弃。那样的话,与一般人有什么区别。一流的经营者,绝对不会一上来就说做不到。他们会说:“好的,我们试试看。”然后想尽一切办法来解决问题。

说到底,一个合格的经营者就是要不断与自己做斗争,克服人性的弱点,战胜了自己,才能战胜对手。

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