腾讯和善的距离

鹿鸣财经

2019-06-04

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作者 | 金德路

来源 | 鹿鸣财经(ID:luminglab)

文:金德路

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5月15日,腾讯发布2019年一季度财报,由于其前段时间核心产品吃鸡游戏过审,其游戏业务状况尤其备受关注。这份财报显示,它的智能手机游戏业务同比下跌2%,似乎预示某种程度的收缩。

其实不然,公布数据未能反映真实情况,比如旗下《**世界》手游里的游戏道具,需要玩家使用后才体现为收入,这被称为“递延政策”。

据媒体分析,考虑“递延政策”因素,预计腾讯本季度的游戏收入,至少有20到30亿“藏”了起来,所以,据此断言腾讯收缩游戏业务恐怕为时尚早。

本质上,腾讯仍是一家游戏公司,这一业务的支柱作用,在去年以来的一系列事件里,体现得尤为明显。

自2018年起,游戏版号审批陷入九个月的寒冬,2018年4月,***下发紧急通知,要求全国排查中小学生沉迷网络游戏,社会**上,对网络游戏的声讨铺天盖地。

一系列事件、政策、现象影响下,腾讯股价应声暴跌,*高时,跌去四城,近乎腰斩,市值蒸发2万亿港元。游戏,即是腾讯的一大命脉,毫不为过。

结构性矛盾

腾讯游戏**了太高的辉煌,以至于让外界的关注,更多的集中在其游戏板块,觉得对于腾讯而言,游戏好才是真的好。

这种现象在资本市场上体现得尤为明显。版号一直没消息,腾讯股价就跌个不停。去年版号审核重启了,腾讯股价又涨势凶猛。积压的版号审核工作太多,相关部门不得不暂停一下,外界又觉得腾讯的股价前途未卜……

所以在**层面我们就看到,没拿到吃鸡版号,腾讯做了很多努力去改变这种股价和游戏绑定的认知,甚至破釜沉舟,调整架构,给出一个名叫“产业互联网”的新增长点。但是,资本市场却不这么觉得,他们认为除了游戏,哪有什么真正的印钞机。这就是为什么直到今年公布年报的时候,还有好多分析师在不合时宜地问刘炽平关于《刺激战场》何时过审的问题。

在资本市场高业绩期望的重压下,腾讯开始被外界喻为戏剧化的"过审性调整"。吃鸡游戏《刺激战场》改名为《和平**》,内容主题修改为和平演习,**血腥元素被*大程度弱化,枪杀人物时**留血,而是闪出一团光,角色死亡取而代之的是挥手**。这样的修改显得无可奈何,但又无可厚非。

除了游戏内容的修改,在未成年保护上也是煞费苦心。除了前不久,在今年4月和平**上线的同**,推出了新游戏登陆年龄16+政策。还有更早前推出的号称为史上*严格防沉迷措施的“儿童锁”。再搭配2017年上线的成长守护平台和健康系统,从孩子,家长和腾讯三方的构建起一套全方位的防沉迷体系。

腾讯已经在未成年人保护上推出许多举措,想尽办法,但是每当有一些儿童游戏沉迷的新闻出现,外界就会再一次针对腾讯进行指责。

这就是腾讯目前遇到的结构性矛盾,*型游戏公司的市场诉求与社会对青少年的期待之间的难以调和矛盾。

在万千家长和社会价值的角度看,他们要的,不只是弱化游戏里的**与血腥元素,而是尽量减少游戏时间,希望孩子们从虚拟世界抽离,或者至少尽量远离纯粹“消遣”性的游戏。他们认为,青少年儿童需要的不是消磨时间,而是利用时间。他们觉得,孩子们大规模沉迷于消遣式游戏,会不利于他们对未来的活力和**力。

但是站在腾讯的立场来说,游戏首先是公司的根本,是游戏收入带来这多工作岗位,养活了这么多家庭。同时,游戏又是股东们的希望,对公司的重投入必然想拥有的是高回报。再者,游戏还代表了更大层面上股民们的利益,很多人都对腾讯游戏的看好而重仓其股票。

这决定了腾讯必须是一家游戏公司,必须在游戏市场有*大份额,其游戏产品必须有很强的氪金属性。这是矛盾的根本。

什么是向善?

腾讯在*近重新树立起公司使命,高举“科技向善”大旗,但是作为一家游戏公司,在高扬的理念与艰*的现实之间,恐怕还有一段很长的路要走。

腾讯“科技向善”,这让人很自然地想到Google“不作恶”的使命。Google的“不作恶”是技术客观中立论,不主动引导技术向“恶”的方向发展,扼制技术的负外性延展。腾讯的“科技向善”则是要主动引导技术的发展走向,从根基上就是“善”。显然,腾讯比Google更进一步,但是同时也意味着腾讯需要做的事情,比两个Google还要多。

以游戏为例,什么是不作恶?什么又是向善呢?

限制儿童的网络游戏时间,弱化游戏内容的血腥**程度,这可以称为不作恶。但向善,需要更多正向的力量被**出来。

比如,同样是在使用电子产品,在美国,有超过半数的孩子在上“网络中学”,少儿编程的渗透率接近70%。

大洋彼岸的孩子们,正在大规模学习软件制作,甚至自己创作游戏,而在另一边,孩子们却将大量时间用在如何瞄准射击。

正如以上的对比,不作恶,在主观上尚还容易做到,但要兑现向善的理念,就必须针对青少年做更多事情,比如引导电脑使用方式、开创知识探索与学习能力、拓宽眼界等。

再比如,限制游戏氪金叫不作恶,但能够帮助青少年找到正确的金钱价值观,才叫向善,而不是让他们在一个崇拜金权、弱肉强食的世界耳濡目染。

这,即是腾讯与善的距离。

对于腾讯来说,科技向善理念与游戏公司本质之间存在的结构性矛盾,将很难在短时间内得到兼容与调和,如果不是完全不能的话。

大船依然向前,而前路暗礁遍布。

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