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打开开好一家服装店有很多要素都要求做得到位,先说几个重要的点。
一、选址
大多数情况下,店面位置和店面形象是决定服装店生意好坏的最重要因素。这里说的位置是指一个城市不同的街面位置情况,对于同一条街上的,就是指那些占据人流中心点的位置。
对实体店来说,位置和店面形象起了举足轻重的作用,这是个看脸的时代,看的就是形象。但是这种一流的位置房租和转让费都是很贵的,有可能超出你的承受能力,这种情况就要量力良心而行了。
不管你怎么选择,投资都是必须的,你想开服装店,偏偏去选房租便宜但是位置很偏的地方,这样做生意会比较难。尽管现在提倡线上和线下结合,但是实体店位置是一个天然吸引客源的地方,选址一定不能太随意。
二、货源
货源的选择对应你的目标消费群体,或者说当你决定上什么样的货,你的目标消费群体就已经决定了。货源是非常重要的,但不是最重要的,一定要认清这一点。例如你卖时尚度特别强的服装,但实际上普通顾客都穿不了这么有设计感的衣服,最后生意也不会好。反而是大众化风格的产品销路更好。只要不是太差的货,太偏离目标消费群体,生意通常不会太差。
刚开始做服装的人如果没有货源,最好是从服装批发市场开始,随着生意的扩大再去逐步建立自己的供应链。对于邻近服装产业地的人来说,找工厂货源会更方便。货源是依据个人眼光决定,好坏就见仁见智了,但这是经营的根本,如何用更低的成本获取到更优质的货源始终是实现利润最大化的路径。一般来说,品牌女装店的毛利在60%~90%之间,根据自己的实际情况决定吧。
三.导购
导购员的素质和能力是很重要的,大多数人都需要把店托管给店长和导购。导购的工作一般分三步
第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;
第二步:与顾客沟通有信心,观察顾客要留心,关心顾客要真心,与顾客沟通有耐心,把握顾客的好奇心,善用顾客从众心理,对待异议要用心,对顾客的购买决策有平常心;
第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。
总归一点,服装店生意好坏,人是起决定性作用的。
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