作者 | 啡小沫

来源 | 啡小沫(ID：feixiaomo6)

01

上海来的做养老地产的大牛，某知名投资集团出来的，闲聊时表达了自己的诧异：“我们在上海做一个养老院，一层咖啡厅的营收特别好，天天**那种，老人们非常喜欢。在宁波建的养老院，运营几个月，没卖出一杯咖啡。”

我暗搓搓想，除了上海，全中国估计再没哪座城市有如此中西合璧的老太太。弄个茶室棋牌室可能还行，咖啡厅么……

浙江人谈生意或者放松一下清谈，多是约了喝茶的。我*近常常在浙江的小城市住，附近就倒闭了一家漫咖啡。而看着很老派的茶室，消费奇高，却活得挺好。

这位地产大牛，是土生土长的上海人。用他自己的话说虽然是70后，但上海城市条件好，已经是小皇帝一般娇惯的一代了。

我想也许他的爸爸妈妈都是爱喝咖啡的，爸爸妈妈的朋友们也是如此，那推己及人，全国老头老太太，也都是这番光景了吧。养老院的主创建筑师还是美国人，于是一拍即合，咖啡厅是刚需配套!

十年前我在上海读大学那会儿，好几次有预期很高的新电影上映，我下了课跑去电影院*票，就会发现前面队伍里排着的，都是打扮精致的上海老太太。在我住过的其他城市，都是很难看到如此盛况的。

02

这让我想起去年听一个刚刚自己做生意的朋友，讲起的另外一件事儿。

他一直在头部家电大企业供职。去年一个偶然的机会，自己出来和一位了解县城市场的朋友合伙代理起一款小家电，先铺几个县级市的渠道。

初期进了县级市的家电城要做引流，他做了全套的网络投放方案，洋洋得意拿给朋友，本以为朋友会对他刮目相看。没想到朋友说：“不用这么麻烦的。”

他的朋友录了段音频：“某某小家电，某卖场开业大促，折上再送鸡蛋。”然后借来个小面包车，后面绑个大喇叭，**三个时段，开着面包车绕城转，循环播放上面这段音频。

后来据说****，全是本地**客户。真有很多人提着鸡蛋篮子跑去家电城。

03

以前，我们总说外企来中国水土不服。其实何止外企会不适应?我们的市场实在太大太大了。卖同样的商品，在一线和二线是不一样的逻辑，再到三四五线，广大村镇，又全都是**不同的操作方法。

很多时候，我们熟悉的，我们自以为知道的，才是阻碍我们前进的。进入一个新的领域、一片新的市场，一定要放下傲慢之心，才能听进去用户的声音，才能构建起更接近真实的世界。

雷军的小米手机成为性价比代名词的那几年，很多人都以为手机市场不会再有什么新机会了，我身边的“米粉”，也几乎到了可以和“果粉”抗衡的地步。然而，我们看到的，只是中国市场的冰山一角。

小米那时候只铺线上渠道。而广大的三四线城市，大家还是要在实体店，看到实物，才会付*购买的。vivo和OPPO利用分成激励，调动起线下渠道积极性，充分享受到了这些城市电子产品品牌化的红利。

正如拼多多的上市，让“五环内人群”张大了嘴巴表示看不懂，感觉它的成功违背了一二线商家争***人群的所谓消费升级的打法。当vivo和OPPO走进一二线人群视野的时候，其实它们早已默默打下了自己稳固的山头。

你看不到的世界里，有无数人*真实的刚需。

朋友讲过她一个做村官的同学，之前跟她聊农村淘宝。他说：“给开店做全程指导的人，坐在城市的办公室里吹着空调远程遥控，自己从来没到过农村。他们根本不理解农民，你得亲自来过，才知道该怎么解决问题。”

这句“你得亲自来过”，说得挺**，让我印象深刻。

04

*近在读《***选集》，深深感受到坚持做调查、获得**手资料这块法宝，对***深刻认识革命形势、把握规律性并进行准确预言，起到的基石作用。

在**卷《湖南农**动考察报告》的开篇，***就写道：“我这回到湖南，实地考察了湘潭、湘乡、衡山、醴陵、长沙五县的情况。”……“许多农**动的道理，和汉口、长沙从绅士阶级那里听得的道理，**相反。许多奇事，则见所未见，闻所未闻。”

而在**卷的《反对本本主义》中，***更是直接写道：

“许多同志都成天地闭着眼睛在那里瞎说，这是共产党员的耻辱，岂有共产党员而可以闭着眼睛瞎说一顿的吗?要不得!要不得!注重调查!反对瞎说!”

为什么***30岁出头，就能对中国社会各阶级的革命态度有如此深刻的认知?

就是因为他从不用自己看待世界的方式去妄自揣度他人。而是真正通过读历史、查档案，通过走近各阶级人士，拥有了他们的视角，理解了他们各自的利益。

道理说起来不难，可是一旦执行起来，我们每个人都很容易被自己的懒惰和傲慢困住。

别看有了互联网，调研做起来方便多了。其实假如你不把心打开，不真正放下傲慢去了解他人的不同，你虽面对着能看到全世界的搜索引擎，眼界仍旧只有芝麻那么一点点大。

更早放下傲慢的人，则更容易看到不同，抓住机会。共勉。